Esto es una serie de pasos sistematizados para resolver este problema
Paso 1
sacar a todos los usuarios de GP.
Paso 2
Hacer un backup de la base de datos dynamics y de gp producción .
Paso 3
Base de datos de la compañia
SELECT * from dbo.SY00500 where BACHNUMB = »
SELECT * from dbo SY00500 where BACHNUMB = ‘nombre del usuario’
SELECT * from dbo SY00500 where BACHNUMB like’%nombre del usuario%’
*nota No debe haber registros en esta tabla con esta condición
confirmar
Paso 4
En la base de datos dynamics hacer las siguientes consultas.
SELECT * FROM DYNAMICS..ACTIVITY
SELECT * FROM DYNAMICS..SY00800
SELECT * FROM DYNAMICS..SY00801
SELECT * FROM TEMPDB..DEX_LOCK
SELECT * FROM TEMPDB..DEX_SESSION
*Nota: si no existen usuario conectados estas tablas no deben tener registros.
Confirmar
Paso 5
si existen registro en el paso 3
delete from dbo.SY00500 where BACHNUMB = »
delete from dbo SY00500 where BACHNUMB = ‘nombre del usuario’
delete from dbo SY00500 where BACHNUMB like’%nombre del usuario%’
esto en la base de datos de la compañía
Paso 6
Si existen registro en el paso 6
DELETE DYNAMICS..ACTIVITY
DELETE DYNAMICS..SY00800
DELETE DYNAMICS..SY00801
DELETE TEMPDB..DEX_LOCK
DELETE TEMPDB..DEX_SESSION
Paso 7 este es el mas largo.
*Entrar a GP usuario SA
*Hacer clic en el menú microsoft dynamics
|mantenimiento
|comprobar vínculos
*luego seleccionar la serie de ventas
*Hacer clic en el botón todo
*Hacer clic en el botón aceptar.